设计外包能够帮助企业节约成本、提高效率,正成为越来越多企业的选择。线上设计众包平台的出现为企业寻找设计外包服务提供了更多的选择。今天,chiefmore小编主要评测一款主流的设计众包平台——好设会,对于评测指标的选取原则可参考《设计众包平台选购指南》。

猪八戒包括了面向低端设计需求的猪八戒主平台和面向高端雇主与顶尖服务商的服务众包子平台“天蓬网”,能够满足高中低端多层级的设计需求。

>>  核心指标

经过长期的试用和总结,Chiefmore总结了在挑选设计众包平台时应该注意的几大方面:服务内容及模式、设计师管理、资金安全保障、平台信息。接下来Chiefmore就为您详细分解其中包含的每一个具体的指标:

(一)  服务内容及模式

1.  服务内容

猪八戒涉及的服务领域比较全面,包括品牌设计、平面设计、UI设计、工业设计等;天蓬网的服务领域主要集中在品牌设计、影视动画和工业设计三个领域。

2.  服务模式

设计众包的服务模式包括雇佣模式、比稿模式、招标模式和计件交易四种,不同模式的服务流程、适用项目以及收费模式均有所不同。Chiefmore在《设计众包平台选购指南》中对四种模式作了详细的介绍,但各平台在每种模式下的具体做法有所不同。

猪八戒提供雇佣和比稿两种模式:雇佣模式下,企业可以根据自己需求设置筛选条件,通过选择相应的雇主保障项、设计师成交量、好评率、等级排名、服务地域等选项匹配设计师;招标模式下企业需要先托管赏金(在未选标的情况下,企业可以随时关闭需求,托管的赏金会退款到原支付账户),竞标方以电话的方式直接与雇主沟通需求,并不统一提供竞标方案,企业需要与服务商一一沟通,选择成本高。

天蓬网提供设计顾问全程跟进服务,此外天蓬网提供了“大比稿模式”,该模式的流程为服务商报名和甄选——雇主选择3家意向服务商,进入后期提案讲标——服务商提案,讲标——雇主评估选标。该模式对项目预算和雇主资质有严格的要求,具体如下:

(二)  设计师管理

设计师或团队质量直接决定了设计外包服务的质量。一般来说,平台对入驻设计师的审核、评级等机制反映了平台对设计师的约束力,直接影响到设计师的服务质量。此外,企业可以根据入驻设计师数量、官网展示的案例综合判断平台的接单能力。 

从设计师管理机制看,猪八戒主平台仅有实名认证审核,存在设计师水平参差不齐的问题。但其子平台天蓬网的审核标准严格,会结合案例认证对设计师进行综合评级,设计师质量有保障。

(三)  资金安全保障

设计质量不过关、项目周期被拖延、项目烂尾是企业在设计外包中最常遇到的三大难题。鉴于此,设计众包平台主要从资金安全的角度采取了一系列的保障来加强对设计外包商的约束,保障雇主权益。具体来说主要包括以下的保障机制:

猪八戒的收费保障机制较全面,资金分期托管只限于金额较大的项目。不满意退款是指企业雇主可在项目进行的任意阶段申请退款,但退款比例根据项目完成阶段的不同有所不同。在设计师违规的情况下,平台为雇主提供由服务商保证金和托管的交易款项构成的双倍赔付。

(四)平台信息

>>  小结

猪八戒网服务商数量众多,覆盖设计领域全面,且服务模式多样,能满足企业不同的设计需求;其主平台主要面向资金有限,对设计要求不高的企业对接中低端设计师或小型设计团队。其子平台“天蓬网”,主要对接高端雇主与顶尖服务商。需要注意的是猪八戒对设计师的案例认证和等级认证均只限于其子平台“天蓬网”的设计师,其主平台存在设计师水平参差不齐的问题。

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